Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 4 november 2026

De rest van deze verklaring geeft de details: welke persoonsgegevens WEHELP IT BV via deze website verzamelt, waarom, en wat uw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

WEHELP IT BV, handelend als WeHelp Security, Kapelleveldstraat 2, 9420 Erpe-Mere, België. Ondernemingsnummer: BE 1036.312.564. Voor elke privacyvraag kunt u schrijven naar security@wehelp.be.

2. Wat we verzamelen

We verzamelen alleen wat u ons geeft wanneer u een evaluatie aanvraagt of ons mailt:

• uw naam en de naam van uw praktijk
• uw e-mailadres en, als u dat wilt, uw telefoonnummer
• wat u in uw bericht schrijft

Wanneer u op verzenden klikt, wordt uw aanvraag naar ons gemaild. We bewaren geen kopie op de website. U bent niet verplicht deze gegevens te geven, maar zonder contactgegevens kunnen we u niet antwoorden.

Stuur geen patiëntgegevens. We hebben ze nooit nodig om een aanvraag te beantwoorden, dus laat ze weg uit uw bericht.

3. Waarom we ze gebruiken, en op welke rechtsgrond

• Om u te antwoorden en uw evaluatie te plannen. Dit zijn stappen die u vraagt vóór een mogelijk contract (AVG, art. 6, lid 1, b).
• Om onze zakelijke correspondentie bij te houden. Dit is ons gerechtvaardigd belang om het bedrijf te runnen (AVG, art. 6, lid 1, f).

We sturen geen nieuwsbrieven en nemen geen geautomatiseerde beslissingen over u.

4. Hoe lang we ze bewaren

We bewaren uw aanvraag tot twee jaar na ons laatste contact. Wordt u klant, dan bewaren we wat nodig is tijdens het contract en zo lang als de wet het vereist, bijvoorbeeld voor de boekhouding.

5. Wie ze kan inzien

Alleen ons team en de IT-leveranciers die we gebruiken voor e-mail en webhosting. Zij handelen op onze instructies, op basis van een contract. We verkopen uw gegevens nooit. Mocht een leverancier gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG vereist, zoals modelcontractbepalingen.

6. Cookies en opslag in de browser

Deze website gebruikt geen trackingcookies, advertentiecookies of analysetools. Lettertypen en afbeeldingen worden van deze website geladen, niet van derden. Eén zaak wordt in uw eigen browser bewaard en nooit naar ons verstuurd: een niet-verzonden concept van het formulier, dat wordt gewist wanneer u het verzendt.

Zoals bij elke website kan onze hostingprovider kortstondig technische logboeken bewaren, zoals IP-adressen, voor de beveiliging. Hij kan ook een kortstondige technische cookie plaatsen om de website te beschermen tegen geautomatiseerd verkeer.

7. Uw rechten

U kunt vragen om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te wissen, het gebruik ervan te beperken of u ertegen te verzetten, en ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Schrijf naar security@wehelp.be en we antwoorden binnen een maand.

8. Klachten

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Wanneer u klant bent

Wanneer we in uw Microsoft 365-omgeving werken, treden we op als uw verwerker. We ondertekenen met elke klant een verwerkersovereenkomst voordat dat werk begint.

10. Wijzigingen

Als we de manier wijzigen waarop we uw gegevens verwerken, werken we deze pagina en de datum bovenaan bij.